TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al realizar una compra en kickd.co ("la Tienda"), el comprador ("Cliente") acepta de manera plena e incondicional todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en el presente documento. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no realice ninguna compra.

2. AUTENTICIDAD DE LOS PRODUCTOS

kickd.co garantiza que todos los productos comercializados son 100% auténticos. Cada par de tenis es inspeccionado físicamente antes de ser publicado. Nos reservamos el derecho de rechazar la venta de cualquier producto cuya autenticidad no pueda ser completamente verificada.

En caso de que un producto resultara no ser auténtico, el Cliente tiene derecho a la devolución total del precio pagado, incluyendo los gastos de envío, previa verificación por parte de kickd.co.

3. PRECIOS Y PAGOS

• Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el IVA aplicable.
• Los pagos se procesan a través de MercadoPago, plataforma segura y certificada. kickd.co no almacena datos bancarios del Cliente.
• El precio al momento de confirmar la compra es el precio final. kickd.co no está obligado a respetar errores tipográficos en precios.
• El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la compra. No se aceptan apartados ni pagos parciales.

4. DISPONIBILIDAD Y RESERVA

Dado que cada par de tenis es un artículo único, la disponibilidad puede cambiar sin previo aviso. El Cliente solo se considera propietario del producto una vez que el pago haya sido confirmado y procesado exitosamente. kickd.co no se hace responsable por la no disponibilidad de un producto que no haya sido pagado.

En el caso excepcional de que un producto haya sido vendido a otro cliente simultáneamente, kickd.co realizará la devolución completa del pago en un plazo máximo de 5 días hábiles.

5. ENVÍOS

• Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana.
• El costo de envío es de $350 MXN y aplica a todo el territorio nacional, salvo promociones vigentes.
• El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la ubicación del Cliente.
• kickd.co no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería, fenómenos meteorológicos, o situaciones fuera de su control.
• El Cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. kickd.co no se responsabiliza por envíos no entregados debido a datos incorrectos proporcionados por el Cliente.
• Una vez despachado el producto, se proporcionará un número de guía de rastreo al correo electrónico registrado.

6. ENTREGA PERSONAL

El Cliente puede optar por recoger su pedido personalmente en el punto de entrega acordado con kickd.co. Esta opción no tiene costo adicional. La entrega personal deberá coordinarse vía WhatsApp o correo electrónico. kickd.co no se responsabiliza por mercancía no recogida después de 7 días hábiles sin previo aviso.

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza única de los productos (artículos de colección y edición limitada), no se aceptan cambios ni devoluciones salvo en los siguientes casos:

• El producto recibido no corresponde al artículo comprado (modelo, talla o colorway incorrecto).
• El producto presenta daños o defectos no descritos en la publicación.
• Se comprueba que el producto no es auténtico.

Para iniciar un proceso de devolución, el Cliente debe notificar a kickd.co dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del producto, adjuntando fotografías y descripción del problema. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido, con su empaque original.

8. CONDICIÓN DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos comercializados en kickd.co son 100% nuevos y originales (sin uso previo) e incluyen su caja original. Las fotografías son referenciales y pueden variar ligeramente respecto al producto físico debido a condiciones de iluminación.

9. TALLAS Y MEDIDAS

kickd.co indica las tallas en sistema estadounidense (US) como referencia estándar en el mercado de sneakers. El Cliente es responsable de verificar que la talla solicitada corresponde a su medida real antes de realizar la compra. No se aceptan devoluciones por talla incorrecta cuando la talla fue seleccionada correctamente por el Cliente.

10. CÓDIGOS PROMOCIONALES

Los códigos de descuento o promoción son de uso personal, intransferible y de un solo uso por Cliente, salvo que se indique lo contrario. kickd.co se reserva el derecho de cancelar pedidos en los que se detecte un uso fraudulento de códigos promocionales. Los descuentos no son acumulables entre sí.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

kickd.co trata los datos personales del Cliente de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para procesar y entregar el pedido, y para comunicaciones relacionadas con la compra. No se venden ni comparten datos con terceros sin consentimiento del Cliente.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

kickd.co no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos. La responsabilidad máxima de kickd.co en cualquier circunstancia se limita al monto pagado por el producto en cuestión.

13. MODIFICACIONES

kickd.co se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente estos términos.

14. JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. CONTACTO

Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, el Cliente puede contactar a kickd.co a través de:

• Instagram: @kickd.co
• WhatsApp: disponible en el sitio web
• Email: hola@kickd.co